Erro 01 - Partes da impressão não foram impressas.
Causa: À margem do papel não esta configurado corretamente.
Solução: Configure a margem na impressora ou no software instalado no computador.
Erro 02 - Sujeira de toner por todo papel.
Causa: Papel de baixa qualidade ou impressoras suja.
Solução: Utilize um papel de boa qualidade e limpe a parte interna da impressora.
Erro 03 - Impressão parcial dos caracteres.
Causa: Papel de baixa qualidade, utilização do modo econômico,baixa densidade de impressão ou cartucho danificado.
Solução: Utilize papel de boa qualidade, verifique as configurações de impressão ou substitua o cartucho.
Erro 04 - Linhas verticais aparecem na impressão.
Causa: O cilindro do cartucho está danificado ou existe um defeito na unidade de fusão.
Solução: Troque o cartucho ou verifique a unidade de fusão.
Erro 05 - Impressão com fundo cinza.
Causa: A densidade de impressão está muito alta, o papel esta muito úmido ou o cartucho esta danificado.
Solução: Verifique e diminua a densidade de impressão, utilize estufa ou desumidificador para aquecer o papel ou substitua o cartucho.
Erro 06 - Impressão torta em algum ponto.
Causa: Defeito nos roletes de tração, cartucho danificado ou o sistema de fusão não está aquecendo suficientemente.
Solução: Verifique se todos os roletes estão funcionando corretamente, substitua o cartucho ou verifique a unidade de fusão
Erro 07 - O toner não fixa no papel e a impressão sai com um simples toque do dedo.
Causa: O papel pode estar muito úmido, a tensão de entrada pode estar muito baixa, toner de baixa qualidade ou existe um defeito na unidade de fusão
Solução: Utilize desumidificador o estufa para aquecer o papel, verifique a tensão ou o estabilizador, substitua o cartucho ou verifique a unidade de fusão.
Erro 08 - Defeito verticais repetitivos.
Causa: Cartucho danificado ou problemas na unidade de fusão.
Solução: Substitua o cartucho ou verifique a unidade de fusão.
Erro 09 - Caracteres com impressão interna defeituosa
Causa: Toner de baixa qualidade, papel de baixa qualidade ou driver incorreto.
Solução: Substitua o cartucho, utilize papel de boa qualidade ou verifique se o driver de impressão está correto.
Erro 10 - Impressão torta ou desalinhada.
Causa: O papel esta sendo instalado errado, muitas folhas na bandeja ou sistema de tração danificado.
Solução: Verifique a instalação correta do papel, verifique a quantidade máxima de papel permitida na bandeja ou verifique se o sistema de tração está trabalhando corretamente.
Erro 11 - O papel esta saindo torto ou amassado.
Causa: Papel muito úmido, papel maior que o formato aceito, sistema de fusão aquecendo além do normal.
Solução: Utilize desumidificador o estufa para aquecer o papel, verifique o tamanho máximo do papel ou verifique a unidade de fusão.
Erro 12 - Sombra de toner envolvendo os caracteres.
Causa: Papel ou toner de baixa qualidade.
Solução: Substitua o papel ou o toner por suprimentos de boa qualidade.
Para mais informações Post suas dúvidas no fórum de Manutenção de Impressoras da Printer Service Brasil.
Créditos: Reset HP
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